Geri Ödeme ve İade Politikası

Genel bakış

AhSen Insights hizmetimizde müşteri memnuniyeti bizim için en önemli önceliktir. Abonelik hizmetimizde herhangi bir memnuniyetsizlik durumunda, 14 gün içinde tam geri ödeme talep edebilirsiniz. Ancak, indirilebilir içeriklerden yararlandıysanız geri ödeme talebiniz kabul edilmez.

Geri Ödemeler

İade talebiniz alındıktan ve incelendikten sonra, size geri ödemenizin onaylanıp onaylanmadığını bildiren bir e-posta göndereceğiz. Geri ödeme onaylandığında, geri ödeme işleminiz başlatılacak ve 5 ila 20 iş günü içinde ödeme yaptığınız yöntemle geri ödeme yapılacaktır.

Geç veya Eksik Geri Ödemeler

Henüz geri ödemenizi almadıysanız

önce banka hesabınızı tekrar kontrol edin

Ardından, kredi kartı şirketinize başvurun; geri ödemenizin resmen işleme alınması zaman alabilir

Eğer tüm bu adımları tamamladıktan sonra hala geri ödemenizi almadıysanız, lütfen
support@ahsenhaber.com adresi üzerinden bizimle iletişime geçin.

İndirimli Ürünler

Yalnızca normal fiyatlı abonelikler için geri ödeme yapılabilir. İndirimli abonelikler geri ödeme kapsamına girmez.

Abonelik İptali

14 gün sonrası yapılan iptallerde geri ödeme yapılamaz, ancak abonelik mevcut dönem sonunda otomatik olarak sonlandırılır. AhSen Insights aboneliklerinde otomatik yenileme bulunmaz, bu nedenle aboneliğinizin devam etmesini istiyorsanız, süresi dolduğunda manuel olarak yenilemeniz gerekir.

Hediyeler

Abonelik bir hediye olarak satın alındıysa ve size doğrudan gönderildiyse, geri ödeme yerine hediye kredisi alırsınız. İade edilen ürün alındıktan sonra, size bir hediye sertifikası gönderilir. Eğer hediye olarak işaretlenmediyse veya hediye veren kişi siparişi kendisine gönderdiyse, geri ödeme hediye verene yapılır.

Değişimler

Eğer abonelik hizmetinizde herhangi bir eksiklik ya da sorunla karşılaştıysanız, aynı hizmet için değişiklik talep edebilirsiniz. Değişim talepleri için lütfen
support@ahsenhaber.com adresi üzerinden bizimle iletişime geçin.

İade Süreci

Geri ödeme taleplerinizi ya da iade sürecine dair sorularınızı
support@ahsenhaber.com adresine iletebilirsiniz. İade taleplerinizin işleme alınması ve geri ödemelerin yapılması, yukarıda belirtilen süreler doğrultusunda gerçekleşir.